Neben der zentralen Entscheidung das Universitätsklinikum nach dem KTQ-Verfahren zertifizieren zu lassen, hat die Pflegedirektion entschieden, zusätzlich
im Pflegemanagement ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN ISO 9001:2000
einzuführen. Ziel hierbei ist es, die Managementprozesse im Pflegedienst trans-
parent zu machen, Fehler, Risiken und Beschwerden zu verringern bzw. zu ver-
meiden, die Leistungsfähigkeit zu steigern, Kosten zu senken, das Mitarbeiterma-
nagement effektiv zu gestalten und die Qualität kontinuierlich zu sichern.
Im Jahr 2006 wurde die Struktur für ein intranetbasiertes Qualitätsmanagement-
handbuch erarbeitet und die Vorbereitungen für eine Zertifizierung des Pflegema-
nagements nach DIN ISO 9001:2000 getroffen - die erste Zertifizierung ist im Jahr
2007 erfolgt.
